Verzögerungen bei der Briefpost

Dass es rund um die Weihnachtszeit zu Verzögerungen bei Paketzustellungen kommt dürfte jedem bekannt sein. Derzeit kommt es aber auch bei der Zustellung der Briefpost in Erkrath zu Verzögerungen. Eine feste Regelung gibt es aber nicht.

In einer Facebook-Gruppe berichtete eine Nutzerin, dass ihr ein Postzusteller gesagt habe, dass in Erkrath nur noch alle zwei Tage Briefe zugestellt werden würden. Stimmt das? Wir haben bei der Deutschen Post nachgefragt. Dort konnte uns die Pressestelle sagen, dass keine feste Regelung existiert, wonach nur an einzelnen Tagen Post zugestellt werden soll. Die Briefpost werde nach wie vor täglich zugestellt.

Ein Sprecher der Deutschen Post bestätigte uns allerdings, dass es in Erkrath derzeit ‘Herausforderungen’ gäbe: „Wie in vielen Betrieben gibt es gerade hohe Krankenstände unter den Zustellern, insbesondere viele Grippe- und Erkältungsfälle.“ Er räumte auch ein, dass es aus diesem Grund derzeit zu Verzögerungen bei der Briefzustellung komme: „Wir versuchen diese so gering wie möglich zu halten“.

So könne es sein, dass es vereinzelt längere Laufzeiten der Briefe gäbe als sonst üblich. Betroffen sei das gesamte Stadtgebiet. „Für unsere Zusteller ist das auch frustrierend, wenn sie am Tag nicht 100 Prozent ihrer Tour ausliefern können“, sagte uns der Sprecher. „Wir hoffen, auch im Sinne der Zusteller und Kunden, schnellst möglichst wieder normal auszuliefern. Eine Prognose, wann das sein wird, können wir aber nicht geben.“

Neben Briefen stellen die Postzusteller seit einiger Zeit auch kleine Pakete und Päckchen zu. Daher können sowohl Weihnachtsbriefe als auch kleine Präsente nun möglicherweise erst nach Weihnachten ankommen.

Die Kollegen der ARD-Sendung „Report Mainz“ haben in dieser Woche zufällig ebenfalls über Lieferverzögerungen bei der Deutschen Post berichtet – auch bei der Briefpost. In einem Test kamen von 100 Briefen nur 42 am nächsten Tag beim Empfänger an. Mehrere anonyme Postzusteller äußern in dem Bericht, dass die Arbeitsbelastungen zu hoch seien und vorgeschriebene Pausen wegen der vielen Arbeit nicht eingehalten werden würden. Gegenüber „Report Mainz“ wies die Deutsche Post die Duldung von Pausenzeit-Verstößen „kategorisch zurück“, äußerte sich jedoch nicht zu der Arbeitsbelastung. Den ganzen Bericht kann man sich hier ansehen.